Гарантия и в возврат

Компания MyDent24 гарантирует качество всех стоматологических материалов, инструментов и оборудования, предлагаемых вашему вниманию. Мы тщательно отбираем производителей, поставщиков и службы доставки, чтобы обеспечить надежность товаров и их сохранность при транспортировке и хранении.

Гарантия

Все товары MyDent24 имеют Регистрационные удостоверения РФ. Подлинность наших продуктов можно проверить на официальных сайтах производителей.

Все предлагаемые нами товары являются новыми, оригинальными, поставляются напрямую от производителя. Товар имеет срок гарантии, установленный производителем. Все гарантийные обязательства исполняет компания MyDent24, как официальный дистрибьютор.

Возврат

Порядок обмена и возврата товаров надлежащего качества

Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 г. изделия медицинского назначения надлежащего качества, не подошедшие покупателю по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации обмену и возврату не подлежат.

К изделиям медицинского назначения относятся:

• изделия медицинской техники, включая инструменты, оборудование, приборы и медицинские аппараты;

• изделия протезно-ортопедические и запасные части к ним;

• прочие медицинские материалы и средства.

Порядок обмена и возврата товаров ненадлежащего качества

• Если вы хотите обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, приобретенный в нашей компании, мы гарантируем его замену или возврат денег после проведения экспертизы.

• При отсутствии товара для обмена товара ненадлежащего качества мы вернем вам деньги.

	ВАЖНО! Вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки.
	Для фиксации гарантийного случая запросите, заполните и отправьте форму рекламации вашему менеджеру или на электронную почту: shop@mydent24.ru
	Сроки осуществления возврата денежных средств, оплаченных наличными, картой, переводом или по безналичному расчету - 10 рабочих дней.

• Для отправки товара на экспертизу при замене товара ненадлежащего качества необходимо:

1. Заполнить форму рекламации, запросив её у менеджера компании по тел;

2. Передать товар на экспертизу. Это можно сделать, доставив товар на наш склад или воспользовавшись услугами доставки любой транспортной компании на ваш выбор.

     Адрес склада: г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А стр. 4, под. 2

     Телефон: 8 (495) 665-79-32

     Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00