Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 15.08.2025
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет порядок и условия использования материалов и сервисов, размещённых в сети Интернет по адресу https://www.mydent24.ru (далее – «Сайт») Пользователями данного Сайта, а также является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между ООО "МайДент24" (далее – «Продавец», «Администратор») и Пользователем данного Сайта.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
1.3. В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие указываемые в письменной форме с заглавной буквы слова и выражения, используемые при взаимодействии сторон в ходе исполнения обязательств, будут иметь указанные ниже значения:
- Пользователь —лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее материалы и сервисы, размещённые на Сайте.
- Интернет-магазин — находящийся во владении Продавца сайт, предназначенный для продажи товаров дистанционным способом.
- Заказ — решение Пользователя приобрести товары, оформленное в установленном порядке.
- Продавец / Администратор — Общество с ограниченной ответственностью «МайДент24».
- Акцепт –полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, размещённого на Сайте по адресу добавить прямую ссылку на соглашение, размещённое на сайте, осуществляемое путём совершения Пользователем любых действий по использованию Сайта
- Аутентификационные данные Пользователя — логин (номер мобильного телефона / адрес электронной почты Пользователя) и пароль (код доступа, который направляется Пользователю на указанный им в качестве логина номер мобильного телефона или адрес электронной почты), которые в совокупности признаются простой электронной подписью Пользователя. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своих Аутентификационных данных, а также возможность получения направляемых ему кодов доступа;
- Личный кабинет — персонализированная часть Сайта, посредством которой обеспечивается обмен информацией и документацией в электронном виде между Пользователем и Сайтом. Доступ к Личному кабинету осуществляется путём ввода Пользователем Аутентификационных данных.
- Контент — любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь, фото, аудио, видео, текст и иные медиаматериалы.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Сайт — ресурс в сети Интернет, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключённых к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по сетевому адресу добавить адрес сайта (и адресам подразделов Сайта).
1.4. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.5. Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Актуальная версия Соглашения размещается на Сайте по адресу: https://www.mydent24.ru
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Администратор предоставляет любому Пользователю право безвозмездного использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2.2. Использование Сайта осуществляется в соответствии с принятым в мировой правоприменительной практике принципом «как есть» (as is). В соответствии с данным принципом никакие гарантии, что Сайт будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надёжными не прилагаются и не предусматриваются.
2.3. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:
2.3.1. просмотр материалов, размещённых на Сайте;
2.3.2. использование сервисов Сайта;
2.3.3. регистрация в Личном кабинете; направление любых сообщений с использованием онлайн-форм на Сайте;
2.3.4. иное использование Сайта.
2.4. Используя Сайт в порядке, предусмотренном п. 2.3 Соглашения, Пользователь подтверждает, что:
2.4.1. ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта;
2.4.2. безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения.
2.5. Никакое из положений Соглашения не может трактоваться как установление между Администратором и Пользователем агентских отношений, отношений по ведению совместной деятельности или каких-либо иных правоотношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
2.6. Порядок исполнения обязательств, возникающих в соответствии с иными договорами, заключаемыми между Пользователем и Администратором, устанавливается в таких договорах.
ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в целях, не противоречащих действующему законодательству.
3.2. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта
3.3. Запрещается:
- Использование автоматических программ (боты, скрипты) для взаимодействия с сайтом;
- Размещение заведомо ложной или недостоверной информации;
- Использование материалов сайта без разрешения Администратора.
3.4. Администратор не несёт ответственности за содержание информации, предоставленной Пользователем.
3.5. В целях повышения качества Сайта Администратор или действующие по его поручению лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путём направления информационных сообщений при очередном посещении Пользователем Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем при регистрации Личного кабинета, посредством телефонных звонков или электронных писем. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах, реализуемых на Сайте. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы (или обнародованы иным способом) Администратором.
3.6. Администратор вправе направлять на адрес электронной почты и (или) абонентский номер Пользователя информационные сообщения, в том числе, но не ограничиваясь, сообщения, связанные с функционированием Сайта, уведомления, связанные с исполнением договоров, заключённых с Пользователем, информацию о восстановлении пароля и т. д. Подтверждением согласия Пользователя на получение от Администратора указанных в настоящем пункте информационных сообщений является принятие условий Соглашения.
3.7. Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Администратор вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
3.8. Администратор не несёт ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Пользователя, размещённой на Сайте или в любом другом месте. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
3.9. В течение срока действия настоящего Соглашения Администратор предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды.
3.10. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.
3.11. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей Сайт, его Контент или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администратора либо, когда это прямо предусмотрено настоящим Соглашением.
3.12. При использовании Сайта Пользователь не вправе нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации.
3.13. Пользователь не вправе нарушать нормальную работу как отдельных сервисов Сайта, так и Сайта в целом.
РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
4.1. Для использования отдельного функционала Сайта Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой ему будет предоставлен персональный доступ в Личный кабинет.
Для оформления заказа Пользователю необходимо зарегистрировать учётную запись на Сайте.
4.2. В процессе регистрации Пользователь обязуется достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставил неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Администратор имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо удалить учётную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании отдельного функционала Сайта.
4.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность и сохранность своих Аутентификационных данных. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия (а также их последствия) при использовании Сайта под Аутентификационными данными Пользователя, такие действия считаются произведёнными самим Пользователем.
4.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
4.5. При регистрации на Сайте Пользователь даёт согласие на получение от Администратора рассылок, пуш-уведомлений, смс-уведомлений и иных уведомлений рекламно-информационного характера. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность и способы отказа от рассылки и пр.) будет возможна для Пользователя непосредственно через сообщения на электронную почту Администратора или по телефону. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, звонка и (или) короткого сообщения (смс, пуш или аналог) на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.
4.6. Администратор имеет право заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения им условий Соглашения.
4.7. Пользователь вправе прекратить доступ к Личному кабинету путём направления соответствующего уведомления Администратору
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА (ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН)
5.1. Оформление заказа производится через интерфейс Сайта путём добавления товаров в корзину и заполнения формы заказа.
5.2. После оформления заказа Продавец направляет Пользователю подтверждение по электронной почте или иному указанному способу связи.
5.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения Пользователем подтверждения заказа.
5.4. Пользователь вправе отказаться от заказа до его передачи транспортной компании или самовывоза.
ЦЕНА И ОПЛАТА
6.1. Все цены, указанные на Сайте, выражены в рублях Российской Федерации и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если это применимо.
6.2. Оплата может быть произведена следующими способами:
- Банковской картой онлайн или курьеру при доставке;
- Наличными при получении;
- Безналичный расчёт (банковский перевод на основании счета Продавца).
Информация о способах оплаты указана на странице сайта по адресу: https://mydent24.ru/clients/delivery-payment/
6.3. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары без предварительного уведомления.
ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
7.1. Способы и сроки доставки указываются на Сайте и могут быть скорректированы при подтверждении заказа.
7.2. Товар передаётся Пользователю только после его полной оплаты, если иное не предусмотрено условиями доставки.
7.3. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями транспортной компании или обстоятельствами непреодолимой силы.
7.4. Информация об условиях гарантии на Товар и условиях возврата Товара содержится на странице сайта по адресу: https://mydent24.ru/clients/warranty/
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все объекты, размещённые на Сайте (тексты, изображения, видео, логотипы, элементы дизайна), являются объектами авторских прав и принадлежат Продавцу или третьим лицам, передавшим права Продавцу.
8.2. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельного программного обеспечения, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.
Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.
8.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна
ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА
9.1. Администратор гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам непосредственно разместил на Сайте. Администратор не несёт ответственности за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещённой на Сайте третьими лицами, в том числе Пользователями.
9.2. Администрация сайта не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта.
9.3. Администратор не несёт ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
9.4. Администратор не гарантирует, что:
9.4.1. Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;
9.4.2. результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надёжными;
9.4.3. качество какого-либо продукта, услуг, информации, полученных с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
9.4.4. Сайт будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
9.4.5. все ошибки на Сайте будут исправлены.
9.5. Администратор не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
9.6. Администратор не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями, или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
9.7. Пользователь согласен с тем, что Администратор не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.
9.8. Администратор не несёт ответственности за полноту и достоверность сведений, предоставляемых Пользователями при осуществлении регистрационных действий на Сайте, а также не отвечает за возможный ущерб, связанный с недостоверностью или неполнотой таких сведений. Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности Персональных данных, указанных Пользователем, и не несёт ответственности в случае, если Пользователь предоставит больший объём данных, чем это предусмотрено соответствующими формами на Сайте.
9.9. Администратор не несёт ответственности перед Пользователем или любыми другими третьими лицами и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред, причинённый чести, достоинству или деловой репутации, и иные убытки, причинённые в связи с использованием Сайта или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
9.10. Администратор исходит из того, что все формы на Сайте заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность Персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Пользователь.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, ХРАНЯЩЕЙСЯ НА СТОРОНЕ БРАУЗЕРА
10.1. Администратор использует информацию, хранящуюся на стороне браузера Пользователя, для определения уникального идентификатора доступа Пользователя к Сайту с целью:
10.1.1. поддержки функциональности ресурсов, требующих использования информации, хранящейся на стороне браузера;
10.1.2. измерения размеров аудитории Сайта;
10.1.3. определения статистических информационных предпочтений Пользователей при доступе к различным страницам Сайта;
10.1.4. определения в исследовательских целях корреляции статистических данных о посещаемости Сайта с социометрическими данными о Пользователях.
10.2. Путём настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность запретить использование информации, хранящейся на стороне браузера, на своём компьютере, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности страниц Сайта.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Сбор и обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Подробная информация о сборе и использовании персональных данных представлена в разделе Политики конфиденциальности https://mydent24.ru/clients/privacy/.
11.3. Внося при регистрации на Сайте в качестве Пользователя или при заполнении любых других форм на Сайте Персональные данные, Пользователь даёт информированное и сознательное согласие на Обработку персональных данных Администратором и его работниками, а равно иными лицами, которым Администратор поручил обработку Персональных данных на основании заключаемых с этими лицами договоров, как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, так и без использования таких средств.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае не достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора.
12.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения
12.4. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администратора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта
12.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
13.1. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. Пользователь подтверждает своё согласие с изменениями условий Соглашения путём использования Сайта. При несогласии с изменённой версией Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.
13.2. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала Сайта и соблюдать его условия.
СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
14.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
14.2. Соглашение может быть расторгнуто в любое время по инициативе любой из сторон. Для этого Администратор размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и (или) направляет Пользователю соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному Пользователем при регистрации, с момента такого размещения / направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым.
14.3. Пользователь может расторгнуть настоящее Соглашение путём направления Администратору уведомления о расторжении по электронной почте на адрес нужно указать адрес электронной почты, на который Пользователь может написать, чтобы отозвать согласие, расторгнуть соглашение.
14.4. Администратор вправе приостановить действие Соглашения в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем его условий.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АДМИНИСТРАТОРЕ:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МАЙДЕНТ24» ОГРН 1097746256740 ИНН 7714780239 Адрес: 125124, г. Москва, 5-я ул. Ямского поля, д.7, корп.2, эт.2 пом. I, ком.68 Телефон: 8-495-510-56-34 Адрес электронной почты: info@mydent24.ru